Identidad del Responsable: MIREIA RODRIGUEZ MORENO
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Núm. registro de comercio: 933988N
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CONDICIONES DE COMPRA
TITULARIDAD DEL SITIO WEB
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Antes de realizar la compra de los Productos a través de la Web, el Usuario deberá aceptar expresamente estas Condiciones de Compra. La aceptación de estas Condiciones de Compra por parte del Usuario comporta que el Usuario:
Las presentes Condiciones de Compra se completarán con cualquier otro texto legal que pueda resultar de aplicación a cualquier funcionalidad, servicio u otros elementos necesarios para la compra online de los Productos a través de la tienda, así como con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que deberán ser igualmente aceptadas por el Usuario de conformidad con los procedimientos establecidos en los propios textos.
Las presentes Condiciones de Compra serán archivadas por Psicoand y estarán permanentemente accesibles en el propio portal de la tienda para que el Usuario pueda consultarlas y revisarlas en todo momento, así como descargarlas e imprimirlas.
En caso de que alguna de las presentes Condiciones de Compra pase a ser nula o inaplicable por razones jurídicas o materiales, las demás no se verán afectadas, y seguirán siendo de aplicación siempre y cuando no se vean afectadas por dicha nulidad o inaplicabilidad.
El acceso a la Web es gratuito, sin perjuicio de que la adquisición de determinados servicios o, si procede, contenidos que esta compañía ofrece esté sujete a los precios estipulados en las condiciones particulares de cada uno.
Los cobros se realizarán mediante TPV Virtual, aceptando las tarjetas VISA y MASTERCARD.
Los servicios ofrecidos en la página web consistirán en cursos de formación para psicoterapeutas y talleres para población general y psicoterapeutas.
Psicoand acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.
PROCESO DE REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
El Usuario, para poder acceder realizar compras online a través de la Web, se tendrá que dar de alta a través de la Web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el Usuario tendrá que proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán en conformidad con lo dispuesto en la Ley 15/2003 de 18 de diciembre, calificada de protección de datos personales del Principado de Andorra.
El Usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Psicoand la pérdida o robo de estos o del posible acceso a ellos por un tercero no autorizado, de forma que ésta pueda proceder al bloqueo inmediato.
Psicoand no se hará responsable de cualquier daño producido como consecuencia de una inadecuada elección o protección de la contraseña por parte del Usuario (lo cual supondrá un incumplimiento de estas Condiciones de Compra), ni de los daños ocasionados por terceras personas que tengan acceso a la cuenta de usuario del Usuario, con independencia de si cuentan con autorización del Usuario titular de la misma.
ENVÍO
Al tratarse de productos digitales, cursos y/o talleres, no procede el envío del producto adquirido por el Usuario.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA ONLINE DE LOS PRODUCTOS
Para realizar la compra online de los Servicios, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:
DERECHO DE DESISTIMIENTO
La política de devoluciones debe aplicarse en función del producto adquirido:
En caso de tratarse de un servicio digital en el que, desde la primera comunicación, ya se entrega material exclusivo, no están permitidas los cambios ni devoluciones de ningún tipo.
En caso de tratarse de cursos y talleres en directo, tanto presenciales como Online, solo se hará la devolución del importe total en caso de anulación por parte de las organizadoras. La devolución del importe sería completa y se realizaría en el mismo medio de pago.
POLÍTICA DE MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE COMPRA
Psicoand se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente las presentes Condiciones de Compra, sin que esto pueda afectar los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
RECLAMACIONES
Cualquier reclamación relacionada con la compra de los Productos a través de la Tienda que el Usuario considere oportuna se podrá realizar dirigiéndose a las siguientes direcciones de contacto de Psicoand hola@psicoand.com. Psicoand atenderá a dicha reclamación a la mayor brevedad posible.
El Usuario también podrá o remitir una Hoja oficial de queja, reclamación y denuncia de consumo del Principado de Andorra, a las siguientes direcciones:
Podéis hacer llegar vuestras reclamaciones desde el web www.consum.ad llenando el formulario electrónico siguiente: https://www.tramits.ad/images/PDF/V/V2T003.pdf
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones legales se regirán por la legislación andorrana que resulte de aplicación. Las reclamaciones entre las dos partes se tratarán en tribunales del Principado de Andorra.
Este aviso legal está actualizado por última vez el 10 de marzo de 2026.
TITULARITAT DEL LLOC WEB
Identidad del Responsable: MIREIA RODRIGUEZ MORENO
Nom comercial: Psicoand MRM
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Núm. registre de comerç: 933988N
Correu electrónic: hola@psicoand.com
La identitat responsable d’aquest lloc web, d’ara endavant Psicoand, informa als usuaris del seu lloc web (www.psicoand.com), posa a disposició dels usuaris d’Internet el present document, amb la finalitat de complir amb les obligacions establertes a la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital, i altres normatives aplicables, així com proporcionar informació sobre les condicions d’ús.
DADES IDENTIFICATIVES
En compliment del deure d’informació de la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital, s’informa a tots els nostres usuaris que la titularitat del present lloc web pertany a Psicoand, amb seu a Carretera dels Plans. La Massana AD400 ANDORRA, amb el número d’identificació fiscal F-185515-Z i el correu electrònic hola@psicoand.com.
USUARIS
Tota persona, ja sigui física o jurídica, que accedeixi, navegui, utilitzi o participi en els serveis i activitats, gratuïts o de pagament, desenvolupats mitjançant aquest lloc web assumeix la condició d’USUARI, i com a tal, a través d’aquest accés, es compromet a l’observança i al rigorós compliment de les presents disposicions, així com de qualsevol altra disposició legal que resulti d’aplicació, obligant-se a fer un ús correcte del lloc web. L’usuari respondrà davant Psicoand o davant tercers de qualsevol dany i perjudici que es pogués causar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.
OBJECTE
Aquest avís legal recull les condicions generals que regulen l’accés i l’ús del lloc web, a través del qual es facilita informació general dels nostres serveis.
El contingut del lloc web té per objecte facilitar el contacte amb els nostres clients i resoldre els dubtes que qualsevol persona interessada ens plantegi a través del portal web. L’usuari està subjecte a les condicions legals vigents en cada moment, amb excepció de les que per llei estiguin subjectes a modificacions amb caràcter retroactiu. En aquest sentit, Psicoand es reserva el dret d’efectuar, en qualsevol moment i sense prèvia notificació, les modificacions i actualitzacions de la informació continguda en el portal web.
L’ús i la navegació pel portal web implica l’acceptació per part de l’usuari d’aquestes condicions generals d’ús.
MODIFICACIONS
Psicoand es reserva el dret de realitzar unilateralment les modificacions que estimi pertinents al seu portal, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts com els serveis que es presten a través del mateix, sense que existeixi obligació d’avisar amb antelació o posar en coneixement dels usuaris aquestes modificacions, entenent-se com a suficient amb la publicació al lloc web del proveïdor.
La durada de la prestació del servei del portal es limitarà al moment en què l’usuari estigui connectat al lloc web o a algun dels serveis que aquest proporciona. Per aquesta raó, l’usuari, en cada ocasió que pretengui utilitzar el portal, ha de llegir detingudament aquest avís legal, ja que aquest i les seves respectives condicions d’ús poden veure’s alterats en qualsevol moment. Per tant, la vigència de les condicions esmentades variarà en funció de la seva exposició i es mantindrà mentre estiguin degudament publicades, fins que es vegin substituïdes per altres.
CONDICIONS D’ÚS DEL LLOC WEB
Les presents condicions d’ús i navegació tenen com a finalitat regular la relació entre el titular del lloc web, www.psicoand.com, com a proveïdor del servei, i els usuaris que hi accedeixen, naveguen i gaudeixen del servei ofert.
www.psicoand.com proporciona l’accés lliure i gratuït a gran quantitat d’informació, serveis i dades (d’ara endavant els continguts), la propietat dels quals pertany a Psicoand.
L’usuari assumeix la responsabilitat de l’adequat ús del portal de conformitat amb la Llei i les presents condicions, responsabilitat que s’estén al registre necessari per accedir a determinats serveis i continguts que es presten. Aquest registre comporta l’emplenament del corresponent formulari, en el qual l’usuari garanteix l’autenticitat i actualitat de tots aquells dades que comuniqui i es compromet a no proporcionar informació o documentació falsa, fraudulenta o il·lícita. L’usuari es compromet expressament a fer un adequat ús dels continguts i serveis (per exemple, serveis de xat, fòrums de discussió, grups de notícies…) que Psicoand ofereix, d’acord amb l’establert en la llei, la moral, l’ordre públic i les presents condicions i, amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, a no emprar-los per a:
Qualsevol incompliment de les clàusules contingudes en aquest present lloc web (Avís legal, Política de privacitat, Política de cookies, així com altres continguts que suposen obligacions per a l’usuari) i, en general, de la legalitat vigent a Andorra, es comunicarà immediatament per part de Psicoand a les autoritats pertinents, comprometent-se aquesta a cooperar amb les mateixes. En aquest cas, l’usuari respondrà davant Psicoand o davant tercers de qualsevol dany i perjudici que es pogués causar com a conseqüència de l’incompliment d’aquestes obligacions.
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PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS I GALETES
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Les dades aquí recollides seran tractades amb les següents finalitats:
Resposta a les sol·licituds realitzades per la persona interessada. Manteniment de la relació comercial i/o professional, així com la gestió, administració, informació, prestació i millora dels serveis contractats. Enviament d’informació publicitària que considerem rellevant per a vostè o que pugui proporcionar-li algun benefici. En compliment de la LQPD, i els seus reglaments de desenvolupament, Psicoand li informa que disposa dels drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació de tractament reconeguts en la citada normativa.
Li informem que aquest lloc web recull galetes. Vostè trobarà una explicació exhaustiva d’aquestes, així com més informació sobre com tractarem les dades personals d’aquest lloc web, a l’apartat de Política de privacitat.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I ELS CONTINGUTS
Tots els elements que apareixen en el lloc web, sense limitació (fotografies, música, sons, animacions, programari, textos, nom de domini, marques, informació i contingut recopilat de tota la web, etc.), així com l’estructura, el disseny gràfic i el codi font són propietat de Psicoand, o en el seu cas, de tercers que li han cedit els corresponents drets d’ús, i que l’usuari d’aquest lloc web ha de respectar, i que per tant estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual. No es podran realitzar actes totals o parcials de reproducció, publicació, tractament informàtic, difusió, transformació, compilació, modificació, distribució o comunicació pública del lloc web sense el consentiment previ i per escrit de Psicoand.
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El present lloc web ha estat elaborat en tot moment de bona fe amb informació procedent de fonts internes i externes i amb oferiments tecnològics a l’abast per oferir una millor qualitat del servei. Tanmateix, Psicoand no es fa responsable de la discrepància, alteració, veracitat o actualització d’aquestes informacions.
Psicoand es reserva el dret de modificar el present avís legal per adaptar-lo a futurs canvis legislatius o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria, informant prèviament els usuaris de les modificacions que es produeixin.
CONDICIONS DE COMPRA
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La identidad responsable d’aquest lloc web, en endavant Psicoand, informa las usuarias de les presents condicions generals de compra («Condicions de Compra») estableixen els termes i condicions que regeixen la relació entre Psicoand i l’usuari («Usuari») que accedeixi al lloc web www.psicoand.com (el «Lloc web») i realitzi qualsevol compra dels productes (els «Productes») que s’ofereixen a través del Lloc web (https://www.psicoand.com/) (el «Lloc web«).
Les presents Condicions de Compra es complementaran amb qualsevol altre text legal que pugui resultar d’aplicació a qualsevol funcionalitat, servei o altres elements necessaris per a la compra en línia dels Productes a través de la botiga, així com amb l’Avís Legal, la Política de Privacitat i la Política de Cookies, que hauran de ser igualment acceptades per l’Usuari de conformitat amb els procediments establerts en els propis textos.
Les presents Condicions de Compra seran arxivades per Psicoand i estaran permanentment accessibles al propi portal de la botiga perquè l’Usuari pugui consultar-les i revisar-les en tot moment, així com descarregar-les i imprimir-les.
En cas que alguna de les presents Condicions de Compra passi a ser nul·la o inaplicable per raons jurídiques o materials, les altres no es veuran afectades, i continuaran sent d’aplicació sempre que no es vegin afectades per aquesta nul·litat o inaplicabilitat.
L’accés al Lloc web és gratuït, sense perjudici que l’adquisició de determinats serveis o, si escau, continguts que aquesta companyia ofereixi estigui sotmesa als preus establerts en les condicions particulars de cadascun.
Els cobraments es faran a través de TPV virtual, sent acceptades les targetes VISA i MASTERCARD.
Els serveis oferts a la pàgina web consistiran en cursos de formació per a psicoterapeutes i tallers per a població general i psicoterapeutes.
Psicoand accepta comandes a qualsevol hora, 24 hores al dia, tots els dies de la setmana.
PROCÉS DE REGISTRE I COMPTE D’USUARI
Psicoand no es farà responsable de qualsevol dany produït com a conseqüència d’una inadequada elecció o protecció de la contrasenya per part de l’Usuari (la qual cosa suposarà un incompliment d’aquestes Condicions de Compra), ni dels danys ocasionats per tercers que tinguin accés al compte d’usuari de l’Usuari, amb independència de si compten amb autorització de l’Usuari titular de la mateixa.
ENVIAMENT
Atès que es tracta de productes digitals, cursos i/o tallers, no procedeix l’enviament del producte adquirit per l’Usuari.
PROCEDIMENT DE COMPRA EN LÍNIA DELS PRODUCTES
Per a realitzar la compra en línia dels Serveis, l’Usuari haurà de seguir els següents passos:
DRET DE DESISTIMENT
La política de devolucions s’aplicarà en funció del producte adquirit:
En cas que es tracti d’un servei digital en què, des de la primera comunicació, ja es lliuri material exclusiu, no estan permeses les canvis ni devolucions de cap tipus.
En cas que es tracti de cursos i tallers en directe, tant presencials com en línia, només es farà la devolució de l’import total en cas d’anul·lació per part de les organitzadores. La devolució de l’import seria completa i es realitzaria en el mateix mitjà de pagament.
POLÍTICA DE MODIFICACIONS DE LES CONDICIONS DE COMPRA
Psicoand es reserva el dret de modificar o actualitzar unilateralment les presents Condicions de Compra, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació.
RECLAMACIONS
Qualsevol reclamació relacionada amb la compra dels Productes a través de la Botiga que l’Usuari consideri oportuna es podrà realitzar adreçant-se a les següents adreces de contacte de Psicoand hola@psicoand.com. PsicoandMRM atendrà a aquesta reclamació en el més breu possible.
L’Usuari també podrà o remetre un Full oficial de queixa, reclamació i denúncia de consum del Principat d’Andorra, a les següents adreces:
Servei d’Atenció al Consumidor
Podeu fer arribar les vostres reclamacions des del web www.consum.ad omplint el formulari electrònic següent:
https://www.tramits.ad/images/PDF/V/V2T003.pdf
LLEI I JURISDICCIÓ APLICABLES
Aquestes condicions legals es regeixen per la legislació andorrana que sigui aplicable. Les reclamacions entre les dues parts es tractarà a tribunals del Principat d’Andorra.
Aquest avís legal està actualitzat per darrera vegada el 10 de març de 2025.